こんにちは。ビジネス&プロデュース局です。
今回は、現在FRACTAが提供しているサービスについて一部ご紹介したいと思います。
FRACTAのサービス | One by One
FRACTAでは、”モノ”ではなく”ヒト”の確保リソースでプランと料金設定をするOne by One(ワンバイワン)というサービスがあり、現在Package、Custom、Exclusiveの３つのコースをご提供しています。
元々One by Oneは、お客様のご状況や課題感、プロジェクトの目的に合わせてオリジナルで内容を考えるプランでしたが、選びやすさやコンパクトなご支援を叶えられるよう、2022年年末にOne by One Packageをリリースしました！本記事では、代表的な6つのパッケージプランについて、それぞれの特徴や事例をご紹介いたします！
▼関連記事はこちら
パッケージ版One by Oneってどういうこと？
お客様に対してオリジナルでメニューをご用意するサービスは"One by One Custom"という名称で、最もスタンダードなコースとして今も提供中です！
One by One Packageは、プロジェクトの中で優先順位を変更しながら取り組むOne by One Customとは異なり、取り組む内容をシンプルに限定し、”お客様が最も第三者の力を借りたいポイント”に集中して支援をするプランになっています！
普段FRACTAにいただいているお問合せから、”よくあるご相談内容”を一定のパターンとして集約し、予め取り組みメニューが決まっているパッケージプランを用意することで、オリジナルのカスタムプランよりコンパクトなご支援が出来るプランになりました。
この、パズルの一部分のピースを埋めるお手伝いをするようなコースを、”One by One Package”と呼んでいます。
現状では大きく6種類のパッケージプランがありますので、プラン内容と事例をご紹介をしていきたいと思います！
※併せて支援事例も紹介しますが、One by One Packageがリリースされる前の事例ですので、あくまでご参考としてご覧ください！
One by One Package 6つのパッケージプランと事例
■新規ブランド立ち上げ・ブランドビジネス開発
新しくブランドを立ち上げる時のお手伝いをします。
ブランドのコンセプトを定義し、ネーミングやロゴ、キャッチコピーやストーリー周りのライティング提案も行います。
※必要に応じて、キービジュアルやトンマナ策定のお手伝いも可能ですが、デフォルトのメニュー自体にはサイト制作等は含まれていません。
参考事例：eminas(エミナス)
丸住製紙さまとの上記プロジェクトでは、初めて”自社で衛生用品ブランドを作ること”が決まっている状態から、「先ずはどのようなブランドを目指していきたいのか？」という整理から伴走し、コピーやクリエイティブ周りも含めた新ブランド構築のサポートをさせていただきました。
(本件に関しては、ブランド立ち上げ支援のみではなく、Shopifyでのサイト構築もお手伝いしております。)
ブランドリリース後は、一緒に策定したブランドガイドラインを上手く活用しながら運用をされたり、新製品の企画をされたりしています。
■リブランディング・ブランド強化
既に運営中の既存ブランドのコンセプトを見直し、それに伴った世界観やビジュアルの方向性についての再提案を行います。
※必要に応じてコピーライティングの提案も行いますが、デフォルトのメニュー自体には、サイト制作やネーミング、ロゴの提案は含まれていません。
参考事例：A.Y.Judie(エーワイジュディ)
A.Y.Judieさまとの上記プロジェクトでは、創業以来、感覚的に大切にされてきた部分や、うまく言語化出来なかった部分を汲み取り、ブランドとしてのストーリーやコンセプトを抽出するところからご一緒させていただきました。
コンセプトやブランドに適するキーワードの抽出に併せて、撮影時のポイント等も含めたトンマナも併せて提案しております。
(本件に関しては、リブランディング支援のみではなく、Shopifyサイト構築もお手伝いしております。)
プロジェクト後にはMakuakeでの応援購入プロジェクトを成功させる等、結果も出されながら、小物製品の企画・販売だけにとどまらない、新たな構想の実現に向けて動かれつつ自走されています。
■Shopifyを活用したブランドEC立ち上げ
ECサイトが無い状態から、カートシステム”Shopify”を活用し、そのブランドの世界観や商材特性に併せたオンラインストア構築を行います。
※こちらのプランでは、ブランド理解と適切な把握の時間はいただきますが、コアとなるブランディング情報やブランドトンマナ、サイトに利用するビジュアル等はクライアントさまからの支給想定となります。
参考事例：ninalu(ニナル)
自社で運営されているネイルケアサロンで使用中の製品を一般家庭でも利用できるように‥、ということでD2Cブランドを始められることになったベレックス株式会社さま企画のECサイト設計＋構築を支援しています。
コンテンツの定常的な発信や定期販売(サブスクリプション)の実現、ブランドのコンセプトが伝わる設計等を意識し、要件整理から導線プランニング、Shopifyテーマやアプリの選定等も含めて支援しています。
サイトデザインについてもShopifyテーマを活かしながらブランドのトンマナに沿った提案をしています。
単なる自動販売機的な通販サイトではなく、Instagramの発信内容やスタッフさまのスナップもチェックできる”ブランドを知ることができるECサイト”として運営されています。
■ShopifyへのブランドECサイト移行・導入支援
Shopify以外のカートシステムで運営されているオンラインショップをShopifyに移行するサポートをします。
基本は、上記のShopifyを活用したブランドECサイト立ち上げプランと一緒ですが、商品データや会員データを移行する際の手順やリニューアルに際して気をつけるべきタスクも併せて共有させていいただきます。最終的には、より運営側にとってもECサイトを訪れるお客様にとっても使いやすい無理のないECサイトを目指してサポートを行います。
参考事例：MEYER(マイヤー)
フライパンをはじめ、調理器具メーカーとして世界的な支持を集める”マイヤー”さまの日本向けECサイトのリニューアルをお手伝いしました。
ブランドのトンマナを活かしながら、複数のカテゴリーや種類から選びやすい導線設計、多数のコンテンツを発信できるサイト作りなどを意識して構築をしています。
運営担当の方が少ない、という課題もお持ちであったため、効率的に日々の基本的な更新や変更ができるよう、プロジェクトの中でレクチャーをさせていただいたり、実際に作業をしていただいたりすることで、ShopifyでのECサイト運営ノウハウを覚えていただいた上で運用いただいています。
■ブランドサイト/コーポレートサイト立ち上げ/UIUX強化
通販機能を持たない、いわゆる”HP(ホームページ)”の設計やデザインのご提案を行います。
導線や機能の観点、企業らしさやブランドらしさの観点、様々な課題や悩みを汲み取り、より見やすく伝わりやすいWEBサイトとして設計とデザインの提案を行います。
※実装(コーディング＋組み込み)や撮影、イラストなどFRACTAがディレクションを担当させていただく際は別途期間と費用が発生します。
参考事例：LAQ2（ラクツ）
株式会社ジュエルさまが企画・販売を行っていたBRINというシューケア製品。
FRACTAとしては、この製品の見せ方のリブランディングから関わっていましたが、ブランドサイトの構築にも入らせていただきました。
こちらのプロジェクトでは、ブランドとしての世界観を伝えるため、サイトデザインに併せて撮影ディレクションも担当しています。
”LAQ2”ブランドを購入した人やプレゼントされた人が、適切な使い方・機能を知れるようUIを分かりやすくするだけでなく、ブランドのことを知りたくなったり好きになったりしてもらえるようなデザインにもこだわっています。
■既存ShopifyサイトのUI/UXリニューアル
既に自社でShopifyサイトを運営されているブランドさま向けのプランです。自社で取り敢えずECサイトを立ち上げてみて、ブランドとしての方針は固まっているし、ある程度売り上げてはいるものの、サイトに要るものや要らないものが出てきたり、単純に安心して利用していただくサイトとして洗練されていなかったり、といった課題を持っている方は少なくありません。そのようなブランドの悩みに応じて、より良いUI/UXを目指したShopifyサイトの提案を行います。
※新規開発や実装が発生する場合は、別途期間と費用が発生します。
参考事例：梅体験専門店「蝶矢」(チョーヤ)
https://fracta.co.jp/blogs/works/choya
店舗でもECサイトでも、自分の好みにあった梅や砂糖を選び、梅酒や梅シロップを作れるCHOYA Shops「蝶矢」。
店頭の体験をECサイトに於いてもしっかり届けたい、という想いに併せて、サイト内でお客様が選びやすく買いやすくするためのページの整理や統合、導線設計から携わりました。ブランドの世界観を活かしたサイトデザインは勿論のこと、梅の特徴をまとめたチャートの実装やアプリを利用したECサイト上での梅診断機能の設定等も支援しています。
リリース後は店頭でECサイトを利用する方も出てくる等、OMO観点での向上も見られ、サイト利用の満足度もアップしています。
まとめ
このようにFRACTAでは、ブランド構築・リブランディング・Shopify導入・その他ECサイトやWEBサイトの見直しや立ち上げ等、ブランドのフェーズに応じたサポートが可能です。
一方で“One by One Package”はあくまでサービスのひとつですので、上記とお悩みが当てはまらずとも、別途ブランドのお悩みを抱えていらっしゃったり、先ずはFRACTAがどのような会社か聞いてみたいと思っていらっしゃったり、ということでしたら先ずはFRATCAのHPからお問い合わせいただけますと幸いです！