ECサイトが急速に広がったコロナ禍を経て、改めて「EC」と「リアル」との統合の重要性が高まっています。
一方で、OMOを実現するとなると期間もコストもかけた大規模なものになってしまいがちでなかなか踏み出せない、という課題もありました。
そこで今回は、30社様限定ご招待で「Shopify Plusで素早くシンプルに実現!ECと実店舗のシームレスな顧客体験ベストプラクティス」と題したイベントを開催いたします。
ECと実店舗の統合による顧客体験の向上をお考えの方はぜひお気軽にお申し込みください。
※講演タイトルは事前の告知無く変更される可能性がございます。予めご了承ください。
ゲスト:アクティブ合同会社 藤原 尚也氏 聞き手:株式会社フラクタ 河野 貴伸
登壇者:株式会社フィードフォース 井形 岳史氏
株式会社スマレジ 宮沢 達史 氏
モデレーター:株式会社フラクタ 河野 貴伸
当日ご参加の皆様からいただいた質問にお答えします
登壇者はもちろん、Shopify Japan社の担当者も参加いたします
1996年カルチュア・コンビニエンス・クラブ(株)に入社。店舗運営、ツタヤオンライン事業、DBマーケティング事業の立上げを行う。その後、2012年外資系化粧品メーカーでデジタルマーケティング責任者を経て、2016年に独立し、マーケティングコンサルタント事業とスポーツアカデミー事業のアクティブ合同会社CEOに就任。現在、コンサルタントとして、数多くの化粧品企業やアパレル企業をサポートしながら、デジタル人材の育成を行う。
フィードフォースに新卒入社後、大手事業主や広告代理店への営業活動に従事。
その後、Google ショッピング自動運用サービス「EC Booster」のカスタマーサクセスを経て、現在はShopify・スマレジ会員連携アプリ「Omni Hub」公開に伴い、本アプリの事業責任者を担当。
「いちばんやさしいShopifyの教本」共同執筆者。
2017年にスマレジ入社。セールスとして現場でお客様のレジ導入に携わる。スマレジ池袋ショールーム、スマレジ渋谷ショールーム立ち上げに携わり、現在は東京拠点を取りまとめを行う。特に小売業での提案を得意とし、業界のトレンドに精通していることから、これまでに数百店舗の導入を支援してきた。婦人靴販売店舗の店員時代の特技は、お客様の足のサイズを一目で当てること。
Shopify 日本初代エバンジェリスト
株式会社Zokei 社外CTO
ジャパンEコマースコンサルタント協会講師
元 株式会社土屋鞄製造所 デジタル戦略担当取締(~2020/3/31)
1982年生まれ。東京の下町生まれ、下町育ち。
2000年からフリーランスのCGクリエイター、作曲家、デザイナーとして活動。
美容室やアパレルを専門にデジタルコミュニケーション設計、ブランディングを手がける。
現在は「日本のブランド価値の総量を増やす」をミッションに、ブランドビジネス全体とD2Cブランドへの支援活動及びコマース業界全体の発展とShopifyの普及をメインに全国でセミナー及び執筆活動中。
Shopify Plusは、Shopifyが提供する高成長・高負荷ブランド向けのエンタープライズソリューションです。急速に成長するマーチャントは、Shopify Plusの人的サポートを受けながら、海外展開、カスタマイズ、自動化、事業拡張することできます。
「Omni Hub」(オムニハブ)は、「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」をミッションに掲げる、オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化することで、共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加をご支援しています。
本アプリは、Shopify Experts、スマレジ Developers Expertに認定されている株式会社フィードフォースが提供しています。※2つの認定を有している国内唯一の企業です。
スマレジはiPadやiPhoneを用いた低価格かつ高機能なPOSレジアプリです。小売やアパレル、飲食店など多くの業態に応える機能を有し、小規模から大型チェーンまでご利用いただけます。データはクラウドで一元管理。時間と場所を選ばないリアルタイムな売上分析を実現しました。機能別に5種類の料金プランをご用意しており、利用する業態に合わせたプランをお選びいただけます。アップデートによる機能拡張によって、スマレジの機能は今後も増え続けます。
FRACTAは、ブランドの立ち上げから強化、DX、体制構築まで企業の成長に寄り添い伴走するトータルブランディングパートナーです。
ブランドの挑戦をテクノロジー、クリエイティブ、ビジネスの力で支えます。